常见问题
关于注册登录、试用、会员、设备限制与退款的说明。
必须使用手机号登录吗？
账号使用手机号注册，默认使用手机号和密码登录。首次注册需短信验证，可同时设置密码；忘记密码可通过短信重设。客户端需要联网校验账号和会员状态，不提供离线模式。
一个手机号能登录几台设备？
同一手机号同时仅允许一台 Windows 客户端在线。新客户端登录后，旧客户端会话会失效；网页登录会员中心不会挤掉客户端。
新用户如何试用？
首次注册的新用户可获得 15 天试用期。试用资格、起止时间和会员状态以服务器记录及客户端显示为准。
会员套餐是什么？
当前套餐为月卡 6 元（30 天）、年卡 39 元（365 天）、永久卡 99 元。购买入口、订单金额和支付状态均以会员中心显示为准。
可以向个人二维码或私人账户转账吗？
不可以。请只使用客户端跳转的盯盘喵官方支付页面。正式支付尚未开放时，页面会明确提示，请勿私下转账。
退款规则是什么？
未使用会员权益前，可联系客服申请退款；已经使用会员权益的订单，将根据实际使用情况协商处理。支付渠道另有强制规则的，以支付渠道规则和法律规定为准。
软件提供投资建议吗？
不提供。盯盘喵仅用于行情与数据展示，不提供证券投资咨询、个股买卖建议、收益承诺或代客操作。
怎么联系客服？
客服QQ：2433383837；客服邮箱：2433383837@qq.com。咨询订单时请提供订单号，不要发送密码、短信验证码或支付私钥。